Бизнес-тренинги и семинары

Краткосрочное обучение на семинарах и бизнес-тренингах для руководителей – это актуальный и самый действенный способ адаптации к постоянным изменениям условий российского бизнеса.

Основная цель тренингов для руководителей — обучение управлению персоналом и практическим технологиям в этой сфере, эффективному ведению переговоров, тайм-менеджменту, управлению финансами. Бизнес тренинги в Самаре от ЦКР СГЭУ позволяют получить практические навыки эффективного управления и стратегического планирования от ведущих бизнес тренеров с богатым практическим опытом.

Центр корпоративного развития СГЭУ предлагает проведение семинаров и бизнес-тренингов в Самаре для руководителей и ведущих специалистов компании по следующим направлениям:

  • стратегическое управление;
  • управление финансами;
  • бережливое производство;
  • психология управления;
  • управление персоналом;
  • маркетинг;
  • PR-технологии;
  • клиенториентированное взаимодействие;
  • Российская ментальность как ресурс управления;
  • Психоанализ на службе продаж;
  • Психонализ в управленческой деятельности. 


Нашими специалистами разработано более 100 программ семинаров и бизнес тренингов для руководителей и ведущих менеджеров, кроме этого ЦКР СГЭУ проводит курсы повышения квалификации продолжительностью 2,5 — 3 месяца.
Формат обучения на бизнес тренингах. Длительность обучения составляет 1-3 дня. Проводятся семинары и бизнес-тренинги в Самаре и Самарской области, место и время проведения занятий согласовывается с заказчиком. Слушатели обеспечиваются раздаточным материалом, по окончании выдается сертификат СГЭУ.

Семинар
«Сбалансированная система показателей»

Цель: рассмотреть основные подходы к разработке стратегии предприятия, а также современные технологии реализации стратегии через сбалансированную систему показателей

Целевая группа: руководители предприятия различных уровней, специалисты предприятия, занимающиеся управлением и организационным развитием

Задачи:

  • Получить единое представление о методологии и технологии разработки сбалансированной системы показателей
  • Обучить навыкам организации работы по внедрению ССП на предприятии
  • Приобрести практические знания в разработке стратегической карты предприятия, стратегических индикаторов и стратегических мероприятий.

Бизнес тренинг для руководителей
«Стратегия развития организации»

Цель: развитие и совершенствование навыков стратегического управления организацией.

Целевая группа: тренинг рассчитан на руководителей и менеджеров, занимающихся стратегическим развитием организации.

Задачи:

  • развитие стратегического подхода в управлении компанией для обеспечения ее конкурентоспособной позиции;
  • обучение методам управленческого стратегического анализа и способов разработки стратегических альтернатив и принципов их оценки;
  • изучение подходов к разработке стратегических планов;
  • формирование взгляда на разработку будущей собственной стратегии.

Стратегическая бизнес сессия для руководителей
«Формулируем и реализуем стратегии»

Цель: составить целостное, непротиворечивое, согласованное между основными действующими лицами компании представление о пути развития организации и основных шагах по его прохождению.

Целевая группа: учредители и руководители компании.

Бизнес тренинг для руководителей
«Стратегический маркетинг»

Цель: овладеть основными инструментами маркетинга для управления маркетингом предприятий и организаций, выбора конкурентных стратегий, позиционирования, показать возможности роста компании путем использования маркетинговых подходов.

Целевая группа: тренинг проводится для руководителей компании – генеральных директоров, директоров по маркетингу, коммерческих директоров, а также сотрудников отделов маркетинга и стратегического развития.

Задачи:

  • выработка понимания маркетингового анализа предприятия;
  • обучение построению системы стратегического маркетингового планирования на предприятии;
  • освоение навыков разработки маркетинговой программы;
  • уяснение роли интегрированных коммуникаций в продвижении деятельности предприятия.

Бизнес тренинг для руководителей
«Управление изменениями в организации»

Цель: освоить управленческие навыки в современных организационных условиях изменений.

Целевая группа: руководители предприятий, подразделений, проектов.

Задачи:

  • Освоить подходы к управлению с точки зрения организационного развития;
  • Получить знания и навыки по возможностям мотивации персонала в условиях изменений;
  • Освоить технологии реализации успешных изменений.

Бизнес тренинг для руководителей
«Антикризисное управление организацией»

Цель: освоить комплекс мер предупреждения и стратегии управления в кризисных условиях развития организации

Целевая группа: руководители предприятий, руководители финансово-экономических подразделений

Задачи:

  • показать сущность антикризисного управления;
  • выявить причины кризисных ситуаций;
  • проанализировать этапы диагностики предприятия;
  • освоить навыки разработки и проведения антикризисной программы по оздоровлению предприятия.

Бизнес тренинг для руководителей
«Формирование эффективных команд»

Цель: ознакомление и освоение технологий эффективного командного взаимодействия на уровне руководителей подразделений.

Целевая группа: руководители предприятия разных уровней и члены коллектива

Задачи:

  • Рассмотреть природу команд, основные условия и ресурсы, необходимые для успешной работы команды;
  • Показать, как строится эффективное командное взаимодействие;
  • Охарактеризовать мотивацию членов команды;
  • Выработать понимание командой корпоративной культуры;
  • Обучить навыкам преодоления и профилактики проблем команды.

Бизнес тренинг
«Эффективное управление персоналом подразделения»

Цель: уточнение особенностей управления персоналом подразделения, тренинг управленческих умений руководителей подразделения и командной работы персонала подразделения.

Целевая группа: руководители структурных подразделений

Бизнес тренинг
«CRM: управление взаимоотношениями с клиентами»

Цель: освоить навыки эффективного использования клиентской базы и построения отношений с клиентами

Целевая группа: руководители фирм и предприятий, коммерческие директора, директора по маркетингу, руководители отделов продаж, менеджеры и специалисты по работе с клиентами

Задачи:

  • изучить основные инструменты работы с клиентской базой, принципов построения эффективной базы данных;
  • освоить методы сбора и фиксации информации о клиентах, эффективное использование полученной информации при построении отношений с клиентами;
  • изучить способы повышения лояльности клиентов;
  • выявить способы выстраивания бизнес-процессов по работе с клиентами.

Бизнес тренинг
«Технологии эффективной презентации»

Цель: повышение эффективности навыков презентации руководителей.

Целевая группа: менеджеры высшего и среднего звена.

Основные блоки программы:

1. Стратегия формирования презентации
2. Технология проведения презентации.

Бизнес тренинг
«Технологии эффективных продаж»

Цель: освоение знаний необходимых при продажах.

Целевая группа: менеджеры по взаимодействию с клиентами, продавцы и другой персонал, взаимодействующий с клиентами.

Бизнес тренинг для руководителей
«Эффективное ведение переговоров»

Цель: повышение коммуникативной компетентности при ведении переговоров.

Целевая группа: руководители и специалисты организации, ведущие переговорную деятельность.

Бизнес тренинг
«Эффективное управление конфликтами»

Цель: получение знаний и отработка навыков управления конфликтом при взаимодействии с клиентами и коллегами.

Целевая группа: персонал клиенториентированной организации.

Задачи:

  • освоение направлений стратегии и тактики управления конфликтами;
  • отработка тактики  работы с конфликтной ситуацией;
  • освоение навыков работы с негативным последствием стресса.

Бизнес тренинг
«Эффективное управление рабочим временем (тайм-менеджмент)»

Цель: овладение навыками планирования и рационального использования рабочего времени.

Целевая группа: руководители структурных подразделений

Бизнес тренинг
«Стрессоустойчивость: технология и практика»

Цель: овладение навыками и технологиями стрессоустойчивого ведения переговоров.

Целевая группа: менеджеры высшего и среднего звена, сотрудники и менеджеры, работающие с большим потоком клиентов, в условиях интенсивного телефонного и личного общения, сотрудники, профессиональная деятельность которых связана с ведением переговоров в жесткой, агрессивной среде.

Задачи:

  • Развитие культуры отношения к своему состоянию: изучение состояний, формирующихся в профессиональной деятельности; изучение механизмов, причин и последствий развития стресса, способов управления собственным состоянием.
  • Работа с индивидуальными психофизиологическими особенностями реагирования на стрессовые ситуации. Выявление непроизвольных реакций нашего организма на стрессовые ситуации и формирование продуктивных реакций в стрессовых ситуациях
  • Выявление непродуктивных стереотипов в общении, в оценке происходящего, в организации собственного времени для каждого участника и формированием эффективных способов мышления и действия.
  • Овладение техниками саморегуляции состояния (нервно-мышечная релаксация, работа с образами, аутогенная тренировка и др.).

Бизнес тренинг
«Эффективная PR-деятельность организации»

Цель: ознакомление менеджеров и специалистов организации основам PR с точки зрения корпоративной эффективности.

Целевая группа: PR-специалисты, представители СМИ, руководители, занимающиеся PR-продвижением.

Бизнес тренинг
«Методы маркетинговых исследований рыночной среды»

Цель: обучение современным методам маркетинга для повышения конкурентоспособности организации.

Целевая группа: директора по маркетингу, коммерческие директора, сотрудники отделов маркетинга

Бизнес тренинг
«Психология воздействия рекламы»

Цель: осветить особенности создания, трансляции и восприятия рекламной информации.

Целевая группа: директора по маркетингу, коммерческие директора, сотрудники отделов маркетинга, специалисты по рекламе, руководители проектов.

Бизнес тренинг
«Клиенториентированное взаимодействие»

Цель: получение знаний, отработка навыков и коррекция способов эффективного взаимодействия с различными типами клиентов и коллегами, повышение эффективности продаж, развитие навыков делового общения, совершенствование механизмов управления взаимодействия с клиентами.

Целевая группа: менеджеры по взаимодействию с клиентами, продавцы и другой персонал, взаимодействующий с клиентами и формирующий у клиентов представление об имидже клиенториентированной компании.

Задачи:

  • освоение навыков позитивного взаимодействия с клиентами;
  • отработка навыков работы с клиентами на различных этапах совершения сделки;
  • отработка тактических и стратегических навыков работы с конфликтной ситуацией;
  • понимание и эффективное использование этапов взаимодействия (контакт, ориентация, аргументация, обратная связь, принятие решения, выход из контакта);
  • отработка техник взаимодействия с клиентами;
  • умение работать с возражениями;
  • навыки аргументации и убеждения;
  • повышение профессиональной эффективности менеджеров;
  • улучшение профессионального самочувствия сотрудников: повышение уверенности в себе, самооценки, способностей к самоуправлению и т. д.;
  • развитие командного духа и формирование единого корпоративного стиля взаимодействия с клиентами.

Бизнес тренинг
«Корпоративная культура как ресурс для управления имиджем компании»

Цель: обучение комплексному подходу к взаимодействию персонала организации для усиления сплоченности, выработки корпоративного духа организации и непосредственной манеры представления для внешней среды имиджа организации.

Целевая группа: руководители предприятия разных уровней, члены коллектива.

Бизнес тренинг
«Технологии сотрудничества с органами власти»

Цель: научить технологиям в рамках законного цивилизованного взаимодействия с органами власти.

Целевая группа: PR-специалисты, руководители, представители органов власти.

Бизнес тренинг для руководителей
«Уверенное поведение как инструмент эффективной коммуникации руководителя»

Цель: формирование у руководителей практических навыков уверенного неагрессивного поведения и выстраивания конструктивных и доверительных отношений в деловом общении, умения отстаивать свою позицию в ситуациях конфликта.

Целевая группа: руководители предприятия высшего и среднего звена.

Задачи:

  • Повысить личностно-профессиональные компетенции руководителя, позволяющие соответствовать требованиям делового общения;
  • Изучить особенности эффективного общения руководителя с коллегами и подчиненными;
  • Освоить приемы противодействия манипуляции при переговорах и в управленческом общении;
  • Освоить навыки убедительного отстаивания своих позиций не вызывая агрессии противоположной стороны;
  • Изучить практические навыки ассертивной (уверенной) коммуникации в трудных ситуациях общения;
  • Сформировать сценарии уверенной коммуникации с учетом личностных особенностей.

Бизнес тренинг для руководителей
«Психологическая эффективность руководителя»

Цель: получение знаний, изучение приемов и отработка коммуникативных и управленческих навыков, позволяющих эффективно управлять персоналом.

Целевая группа: руководители предприятия высшего и среднего звена.

Задачи:

  • Охарактеризовать технологии эффективного управления персоналом;
  • Рассмотреть и отработать навыки практического применения высокоэффективных психологических подходов к мотивации персонала на продуктивную работу;
  • Отработать психологические приемы диагностики психологических особенностей сотрудников и их мотивационного потенциала;
  • Выявить психологические причины демотивации персонала;
  • Показать приемы выстраивания эффективной управленческой коммуникации, в том числе на основе ассертивного (уверенного) поведения;
  • Освоить практические навыки управления конфликтной ситуацией;
  • Отработать тактические приемы работы с негативным последствием стресса.

Бизнес тренинг
«Эффективная корпоративная культура как фактор повышения клиенториентированности компании»

Цель: знакомство с особенностями, потенциалом и закономерностями построения корпоративной культуры организаций с целью эффективного взаимодействия с клиентами и коллегами.

Целевая группа: руководители и персонал клиенториентированной организации.

Задачи:

  • Рассмотреть современные подходы в области управления к корпоративной культуре;
  • Освоить экспресс-диагностику состояния корпоративной культуры компании;
  • Выявить соответствие миссии и ценностей компании корпоративным интересам и интересам сотрудников;
  • Отработать навыки по формированию эффективных коммуникаций в компании;
  • Освоить навыки позитивного взаимодействия с клиентами;
  • Освоить технологии клиенториентированного взаимодействия;
  • Отработать навыки по установлению контакта с клиентом, с учетом его психологических особенностей;
  • Сформировать подходы эффективных коммуникаций внутри компании;
  • Освоить навыки позиционирования компании через личный контакт, понимание своей роли носителя корпоративной культуры;
  • Сформировать единые корпоративные правила взаимодействия с клиентами.

Семинар-тренинг для бизнес-тренеров
«Психологические аспекты ведения тренинга»

Цель: обучение бизнес-тренеров основным психологическим технологиям ведения тренинга.

Целевая группа: бизнес-тренеры корпоративных университетов, не имеющие психологического образования.

Задачи:

  • освоить диагностику значимых психологических характеристик участников группы;
  • сформировать навыки работы с групповыми процессами;
  • освоить психологические приемы при работе с коммуникативными барьерами;
  • освоить понимание психологического контекста.

Идея тренинга: в большинстве современных компаний развивается институт собственных бизнес-тренеров, что обеспечивает непрерывность, унификацию обучения, а также оптимизацию ресурсов. При том, что внутренние тренеры вызывают большое доверие у участников как профессионалы одной отрасли, наблюдается недостаток понимания бизнес-тренерами психологического контекста, что снижает эффективность обучения. Данный бизнес-тренинг даст возможность корпоративным бизнес-тренерам овладеть необходимыми психологическими знаниями и навыками, чтобы с меньшими затратами добиваться больших результатов. Тренинг проводится в доступной форме, при обучении избегается погружение в теорию психологии.


Более подробную информацию об условиях проведения обучения, стоимости программ, темах семинаров и бизнес-тренингов в Самаре и Самарской области можно получить по телефонам: 8 (846) 224-36-98, 274-59-49.